Kodeks Współpracy z Blogerami
Nazywaj go kodeksem lub zbiorem zasad, możesz też najzwyczajniej w świecie mówić o kulturalnym kontakcie między ludźmi. Wydawałoby się, że taki kontakt nie wymaga spisanych zasad i pewnie jest w tym dużo racji. Nie musisz stosować się do tego, o czym napisaliśmy poniżej, możesz postępować odwrotnie wobec tego co radzimy. Jesteśmy tylko dobrym doradcą. Ty natomiast bierzesz odpowiedzialność za swoje decyzje i ich konsekwencje.
Zalecamy, aby Firma, decydując się na działania PR, marketingu szeptanego czy jakiekolwiek inne działania obejmujące kontakty z Blogerami, przekazała swoim pracownikom oraz współpracownikom poniższe zasady. Uchroni to Firmę przed konfliktami ze społecznościami internetowymi oraz przed utratą dobrego imienia.
1. Po prostu kultura
Wymiana informacji między Firmą a Blogerem powinna opierać się na zasadach dobrowolności, otwartości i wzajemnego szacunku.
2. Graj w otwarte karty
W kontaktach z Blogerem, Przedstawiciel Firmy powinien zawsze wyjaśnić: kim jest, jaką firmę reprezentuje i jaki jest jego cel. Jeśli inicjatorem kontaktu jest Bloger, powinien on zawsze wyjaśnić, kim jest i jakie są jego intencje.
3. Nie nakłaniaj do oszustwa
Przedstawiciel Firmy nie powinien nigdy nakłaniać innych, by oszukiwali Blogera i jego Czytelników, jak również wywierać nacisku na Blogera by kłamał w jego imieniu lub zatajał szczegóły pochodzenia informacji/produktu.
4. Bądź profesjonalistą
Informacje przekazywane Blogerowi przez Firmę powinny być rzetelne, dokładne, obiektywne i dopasowane tematycznie do profilu blogu.
5. Jawność przede wszystkim
Wszystkie treści będące częścią promocji Firmy lub jej produktów powinny być wyraźnie oznaczone tak, by nie wprowadzać w błąd Czytelników blogu.
W przypadku współpracy komercyjnej, opracowane przez Firmę i Blogera zasady współpracy komercyjnej powinny zostać upublicznione tak, by Czytelnicy blogu mogli się z nimi zapoznać.
6. Spam pozostawia ślad
Przedstawiciele Firmy nigdy nie powinni stosować wobec Blogerów technik wykorzystujących spam, w tym automatów do wysyłania komentarzy czy komentarzy udających opinie Czytelników, a pisanych przez osoby zatrudnione przez Firmę.
7. Niezależność i uczciwość
Bloger sam decyduje o tym, czy opublikuje nadesłaną informację oraz o sposobie i kontekście, w jakim ją zaprezentuje. Bloger nie powinien jednak manipulować informacjami.
W przypadku współpracy komercyjnej, Firma nigdy nie powinna wpływać na treść opinii i materiałów umieszczanych przez Blogera na jego blogu.
8. Pozostaw dowolność ale reaguj
Firma nie może ingerować w treść opublikowanej przez Blogera notki. Jednak w przypadku, gdy Bloger podał w notce informacje niezgodne z prawdą, Firma ma prawo do przedstawienia swojego stanowiska w odpowiedzi na wpis Blogera. Bloger nigdy nie powinien usuwać z bloga wypowiedzi Firmy, której wpis dotyczy.
[...] Kodeks Współpracy z Blogerami [...]